Проверка лояльности сотрудников необходима компании, в первую очередь, для предотвращения следующих правовых и финансовых преступлений:
- Систематических утечек конфиденциальных данных;
- Неправомерного использования оборудования;
- Хищения материальных благ;
- Ведения промышленного шпионажа;
- Нарушения внутреннего рабочего режима, принятого в компании;
- Неприемлемого поведения, как в рабочем коллективе, так и в отношении клиентов фирмы и ее репутации.
Какими бы ценностями компании и предприятия не располагали, проблема хищений будет актуальной всегда.
В результате проверки лояльности сотрудников клиенту будет предложено комплексное решение в виде следующих рекомендаций:
- Оптимизации системы вознаграждения за труд;
- Пересмотра принятых в компании по отношению к нарушающим дисциплину сотрудникам адекватных санкций;
- Внесения в контракт с работниками информации об ответственности за разглашение любой конфиденциальной информации.
Принятие превентивных мер является более оправданным, нежели исправление ситуации комплексными действиями post factum. Тестирование персонала на лояльность обойдётся компании значительно дешевле потери в результате крупного хищения внушительной суммы.
Отличие проведения проверки сотрудников на лояльность от стандартной практики тестирования персонала заключается в использовании звукозаписывающей аппаратуры. Запись ответов респондента существенно упрощает процесс обработки и анализа информации.
Программа исследования лояльности сотрудников включает различные специализированные тесты, ориентированные на проверку качеств личности, знаний, умений и навыков, такие как:
- IQ-тест;
- Тест на коммуникабельность;
- Тест на определение объективности самооценки;
- Тест для выявления уровня потребности в достижениях;
- Тест для определения уровня организаторских способностей;
- Тест на приемлемые для сотрудника способы реагирования во внештатных ситуациях.
В большинстве случаев тестирование проводится по договоренности с руководителем предприятия в закрытом режиме, то есть сотрудников не предупреждают, с какой целью проводится исследование тестирования.